പിന്തുണാ കേന്ദ്രം

അക്കൗണ്ട്, പേയ്‌മെന്റ്, ഉൽപ്പന്നം എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ഇവിടെ ശേഖരിച്ചിട്ടുണ്ട്.

പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിന്ന് വാങ്ങുന്നത് എത്രത്തോളം സുരക്ഷിതമാണ്?

ഞങ്ങളുടെ ചെക്ക്ഔട്ട് പേജ് 100% സുരക്ഷിതമാണ്, നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതയെ ഞങ്ങൾ വളരെ ഗൗരവമായി കാണുന്നു. അതിനാൽ, ചെക്ക്ഔട്ട് പേജിൽ നിങ്ങൾ നൽകുന്ന ഏതൊരു വിവരവും എല്ലായ്‌പ്പോഴും സുരക്ഷിതമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിരവധി സുരക്ഷാ നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്.

ഏതൊക്കെ പേയ്‌മെന്റ് രീതികളാണ് നിങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നത്?

Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments, ബാങ്ക് വയർ ട്രാൻസ്ഫർ എന്നിവ വഴി നിങ്ങൾക്ക് പേയ്‌മെന്റുകൾ നടത്താം.

എന്റെ പ്ലാൻ അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങൾ പണം ഈടാക്കുമോ?

നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ മാത്രമേ വിലയിലെ വ്യത്യാസം നൽകൂ.

നിങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് പോളിസി ഉണ്ടോ?

ന്യായമായ ഒരു ഓർഡർ തർക്കം ഉണ്ടാകുമ്പോൾ, ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ ഒരു റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു, അതിന് സമയബന്ധിതമായി പ്രതികരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ പരമാവധി ശ്രമിക്കുന്നു. റീഫണ്ട് പ്രക്രിയയിൽ നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, സഹായിക്കാനും ഞങ്ങൾ സന്തോഷിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ പൂർണ്ണ റീഫണ്ട് നയം നിങ്ങൾക്ക് ഇവിടെ വായിക്കാം.

VidJuice-ൽ നിന്ന് എനിക്ക് എങ്ങനെ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കാം?

നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥനയുടെ വിശദാംശങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയച്ചാൽ മതി, നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ ഏത് സഹായവും നൽകാൻ ഞങ്ങൾ എത്രയും വേഗം നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുന്നതായിരിക്കും.

ആവർത്തിച്ചുള്ള വാങ്ങലിന് എനിക്ക് എങ്ങനെ റീഫണ്ട് ലഭിക്കും?

നിങ്ങൾ അബദ്ധവശാൽ ഒരേ ഉൽപ്പന്നം രണ്ടുതവണ വാങ്ങുകയും ഒരു സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ മാത്രമേ നിലനിർത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുകയും ചെയ്‌താൽ, ഞങ്ങളുടെ പിന്തുണാ ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടുക. പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് കഴിയുന്നത്ര വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുക, കഴിയുന്നതും വേഗം ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുന്നതായിരിക്കും.

എനിക്ക് റീഫണ്ട് ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യും?

റീഫണ്ട് പ്രക്രിയ പൂർത്തിയായിട്ടും നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ റീഫണ്ട് തുക കാണുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാനാകുന്നത് ഇതാ:

  • റീഫണ്ട് ഇതിനകം നൽകിയിട്ടുണ്ടോ എന്നറിയാൻ VidJuice-നെ ബന്ധപ്പെടുക.
  • നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിന് ഫണ്ട് ലഭിച്ചോ എന്നറിയാൻ അവരെ ബന്ധപ്പെടുക.
  • VidJuice ഇതിനകം റീഫണ്ട് നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, സഹായത്തിനായി നിങ്ങളുടെ ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടുക.

എനിക്ക് എന്റെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയുമോ?

ഒരു മാസത്തെ പ്ലാൻ ഓട്ടോമാറ്റിക് പുതുക്കലുകളുമായാണ് വരുന്നത്. എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് അത് പുതുക്കാൻ താൽപ്പര്യമില്ലെങ്കിൽ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റദ്ദാക്കാം.

സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റദ്ദാക്കാൻ, റദ്ദാക്കലിനുള്ള സഹായം അഭ്യർത്ഥിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്‌ക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് അത് സ്വയം റദ്ദാക്കാം സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ മാനേജ്‌മെന്റ് .

എന്റെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റദ്ദാക്കുമ്പോൾ എന്ത് സംഭവിക്കും?

ബില്ലിംഗ് കാലയളവിന്റെ അവസാനം വരെ നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ സജീവമായി തുടരും. തുടർന്ന് ഇത് അടിസ്ഥാന പ്ലാനിലേക്ക് തരംതാഴ്ത്തപ്പെടും.

എനിക്ക് എങ്ങനെ വീഡിയോകൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം?

ഈ പ്രോഗ്രാം ഉപയോഗിക്കാൻ വളരെ എളുപ്പമാണ്:

  • നിങ്ങൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന വീഡിയോയുടെ URL പകർത്തി ഒട്ടിക്കുക
  • പരിവർത്തന പ്രക്രിയ ആരംഭിക്കാൻ "ഡൗൺലോഡ്" ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
  • ഒരു ഔട്ട്‌പുട്ട് ഫോർമാറ്റ് തിരഞ്ഞെടുത്ത് "ഡൗൺലോഡ്" ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

എനിക്ക് ഒരു ലൈവ് സ്ട്രീം ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയുമോ?

അതെ. ഞങ്ങളുടെ VidJuice UniTube ഡൗൺലോഡർ Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive, മറ്റ് അറിയപ്പെടുന്ന വെബ്‌സൈറ്റുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള ജനപ്രിയ ലൈവ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ നിന്ന് തത്സമയം ലൈവ് സ്ട്രീമിംഗ് വീഡിയോകൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുന്നതിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു.

എനിക്ക് Android, iOS ഉപകരണങ്ങളിൽ VidJuice UniTube ഉപയോഗിക്കാമോ?

നിങ്ങൾക്ക് ആൻഡ്രോയിഡിൽ മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ, VidJuice UniTube iOS പതിപ്പ് ഉടൻ വരും.

ഒരു YouTube ലിങ്കിൽ നിന്ന് ഒരു MP3 ഫയൽ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യണമെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യണം?

വെബ്സൈറ്റിൽ YouTube ലിങ്ക് ഒട്ടിച്ചതിനുശേഷം, "ഓഡിയോ ടാബ്" തിരഞ്ഞെടുക്കുക, ഔട്ട്പുട്ട് ഫോർമാറ്റ് ആയി "MP3" തിരഞ്ഞെടുക്കുക, MP3 ഫയൽ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ "ഡൗൺലോഡ്" ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

ഒരു പിശക് സന്ദേശം കാണുമ്പോൾ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?

നിങ്ങൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുന്ന വീഡിയോ അനുവദനീയമായ വലുപ്പത്തിലും ദൈർഘ്യത്തിലുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, കൂടാതെ അത് ഇപ്പോഴും ഓൺലൈനിൽ ലഭ്യമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

യൂട്യൂബിൽ നിന്ന് വീഡിയോ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ ഞാൻ എന്തുചെയ്യണം?

നിങ്ങൾക്ക് YouTube-ൽ നിന്ന് വീഡിയോ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഇനിപ്പറയുന്നവ പരിശോധിക്കുക:

  • നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ ഇന്റർനെറ്റുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
  • വീഡിയോ "സ്വകാര്യം" എന്ന് സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് അത് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.
  • ആ വീഡിയോ ഇപ്പോഴും YouTube-ൽ ഉണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക. അത് നീക്കം ചെയ്‌തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അത് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.

നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും വീഡിയോ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക. വീഡിയോയുടെ URL ഉം പിശക് സന്ദേശത്തിന്റെ സ്ക്രീൻഷോട്ടും ഉൾപ്പെടുത്തുക, നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ഞങ്ങൾ പരമാവധി ശ്രമിക്കും.

ഞങ്ങളെ സമീപിക്കുക

കൂടുതൽ സഹായം ആവശ്യമുണ്ടോ? വഴി ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കാൻ മടിക്കേണ്ടതില്ല [ഇമെയിൽ പരിരക്ഷിതം] , നിങ്ങൾ നേരിടുന്ന പ്രശ്നം വിവരിക്കുന്നു, ഞങ്ങൾ ഉടൻ തന്നെ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുന്നതായിരിക്കും.